網路已經成為現代人不可或缺的購物管道,無論是衣服鞋子、美妝保養、生活用品、文具書籍還是美食零嘴,都可以坐在家中輕鬆入手。而隨著智慧型手機的普及,各大電商如 PChome、Rakuten樂天、Shope 等,也開始紛紛推出屬於自己的購物App,讓消費者更能隨時掌握商品與優惠情報。
當然,樂享購APP也一樣,只要與公司簽約,即可完成廠商商品上架。只是,不管momo、東森、Shope等等,因上架商品太多而獲利比率相對不高,端賴欲特定商品類型、額外費用與回饋折扣,自己最習慣的付款方式、推出優惠活動等等,或許,能敗部復活。所以,特定商品是非常重要。
商品行銷與品牌行銷
商品行銷追求的是屬於短期的效益,而最終的目的只是將產品銷出,藉此提高收益。
品牌代表的不僅僅只是符號或商品,而是廠商在消費者心中建立起的感知與感受。簡單來說,品牌可以是一種內心的感受,也可以是價值觀的認同,它是無形的,並非像行銷創造的銷售額那樣可以用數字量化。
一個好的品牌行銷應該是透過各種行銷手法,將企業的價值與個性傳遞給消費者。當消費者選擇購買企業的產品或服務,而非選擇其他競業時,是出自於對於品牌產生的認同感與熟悉感,這才是規劃品牌行銷時應有的觀念。
瞭解品牌行銷的意義後,就可以開始思考該如何為品牌策略規劃了。我整理出一個有助企業瞭解自身的分析工具,開始規劃前不妨先用這個工具,幫助自己更加瞭解企業。
行銷4P是一項相當實用的分析指標,4P指的是以下4個項目:
Product(產品):產品本身的功能是否獨特?商品的設計是否與品牌理念相符?
Price(價格):價格的訂定是否符合目標市場的調性?消費者是否願意購買?
Promotion(促銷):如何運用促銷活動讓更多潛在消費者接觸到品牌與產品?
Place(通路):商品販售的通路(地點)是否與品牌調性符合?消費者是否方便購買?
透過以上這一個工具不僅能提升自己對於品牌的瞭解度,更可以及時發現不足的地方,在接下來的規劃策略時可以多加補強。
四個步驟完成行銷策略規劃,幫助品牌站穩腳步
第一,找出目標顧客
透過STP分析(市場區隔、目標、定位),品牌可以較清楚的找到自己的目標市場是哪個,並且深入研究這個市場當中消費者的特質與行為,幫助品牌瞭解自己是要向哪些人行銷。
第二,建立品牌個性與價值